Política de Privacidade

A Prazer e Carinho valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao navegar ou realizar compras em nosso site. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você quando realiza um cadastro, efetua uma compra ou interage com nossos serviços. As principais informações que podemos coletar incluem:

Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone e outros dados necessários para completar sua compra e entrega.
Informações de Pagamento: Detalhes sobre os métodos de pagamento, como número de cartão de crédito (através de gateways de pagamento seguros) ou informações bancárias.
Informações de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com o site, como endereço IP, dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação.
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo. Eles podem armazenar preferências e dados sobre sua navegação. Você pode controlar e bloquear cookies no seu navegador.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de Pedidos: Garantir a correta entrega dos produtos adquiridos e comunicação sobre o status do pedido.
Melhoria de Serviços: Melhorar a funcionalidade do site e otimizar sua experiência de navegação.
Marketing e Comunicação: Enviar ofertas, promoções e novidades personalizadas, desde que você tenha dado consentimento para isso. A qualquer momento, você pode optar por não receber mais esses comunicados.
Segurança: Prevenir fraudes, monitorar atividades suspeitas e garantir a segurança das transações realizadas no site.

3. Compartilhamento de Informações

A Prazer e Carinho não vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis para garantir a prestação dos serviços contratados. Isso inclui:

Provedores de Pagamento: Para processar as transações financeiras com segurança.
Transportadoras e Serviços de Entrega: Para garantir a entrega dos produtos no endereço informado.
Serviços de Marketing: Agências de publicidade e plataformas de marketing que nos auxiliam em campanhas publicitárias, sempre respeitando seu direito de optar por não receber comunicações.
Autoridades Legais: Caso seja solicitado por lei ou em processos judiciais, podemos compartilhar informações com órgãos governamentais.

4. Segurança de Dados

Empregamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou roubo de informações. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL em transações financeiras e adotamos medidas rigorosas de proteção.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível. Portanto, não podemos garantir 100% de proteção em todas as circunstâncias, mas estamos sempre aprimorando nossas ferramentas e processos para mitigar riscos.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política. Se você não quiser mais receber nossas comunicações de marketing, pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link de "opt-out" contido nos e-mails.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, como cumprir com obrigações legais, resolver disputas e garantir o cumprimento de nossos contratos. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, conforme as legislações aplicáveis.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para:

Personalizar sua experiência de navegação;
Fornecer anúncios relevantes baseados em seu comportamento de navegação;
Analisar o desempenho do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador, mas isso pode impactar sua experiência em nosso site.

8. Alterações nesta Política

A Prazer e Carinho pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação vigente. Quando isso ocorrer, a data de atualização no topo da página será alterada e, em alguns casos, podemos enviar uma notificação por e-mail.

9. Contato

Caso tenha qualquer dúvida ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: 61 98129-2080

Política de Utilização de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles servem para melhorar a experiência de navegação, permitindo que o site "lembre" suas preferências e ações em visitas futuras.

2. Como utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para:

Identificar usuários e suas preferências;
Otimizar a performance do site;
Realizar análises sobre o comportamento dos visitantes;
Exibir anúncios personalizados.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Os cookies utilizados no nosso site podem ser classificados em:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo a navegação e utilização de suas funcionalidades.
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando a melhorar sua funcionalidade.
Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre de suas preferências, melhorando sua experiência de navegação.
Cookies de publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes para os usuários e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

4. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie cookies ou exclua cookies já armazenados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar sua experiência de navegação e o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

5. Alterações nesta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer alteração.

6. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].